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Comment le marketing par SMS peut aider les entreprises

La technologie évoluant chaque jour, les entreprises doivent suivre le rythme pour rester à flot. Atteindre les clients est devenu plus facile que jamais avec les nouvelles technologies, notamment grâce au SMS marketing. Mais qu'est-ce que le SMS marketing ? Et comment cela peut-il profiter à vos entreprises, grandes et petites ?

Les bases du marketing par SMS

Le marketing par SMS est l'acte de faire de la publicité par texte au lieu de méthodes traditionnelles (comme le courrier électronique, les publicités en ligne ou les publicités télévisées). Les consommateurs s'inscriront pour recevoir ces messages texte afin qu'une entreprise puisse les informer directement des ventes, des nouveaux produits ou évaluer les produits achetés. Et si le client ne souhaite plus recevoir ces SMS, il peut généralement se retirer dans la conversation par SMS.

Le marketing par SMS ne se limite pas à un produit ou à une entreprise en particulier. Que vous vendiez des autocollants sur Etsy ou que vous vendiez des voitures chez un concessionnaire, la façon dont vous faites de la publicité est importante. Vous devez vous assurer qu'il parvient à vos clients en temps opportun et de manière précise.

De plus en plus d'entreprises optent pour la messagerie SMS en raison de son utilisation généralisée à notre époque moderne. Voici quelques-unes des principales façons dont toute entreprise pourrait bénéficier de cette méthode de marketing.

Les avantages du marketing par SMS

L'un des plus grands avantages du marketing par SMS est sa commodité pour l'entreprise et le client. Envoyer directement des SMS à vos clients au sujet des nouvelles offres et des nouveaux produits les aide à minimiser les tracas liés à la recherche de toutes ces informations en ligne. Ils recevront toutes vos mises à jour importantes en un instant. Et vous pouvez même faire en sorte que ces messages texte contiennent des offres exclusives qui ne sont proposées nulle part ailleurs.

Les gens transportent souvent leur téléphone partout. Alors que beaucoup d'entre nous n'ont pas le temps de passer des appels, nous lisons 90 % de nos messages en moins de trois minutes.

Pourquoi ne pas simplement utiliser le courrier électronique au lieu d'envoyer des SMS ?

À première vue, il peut ne pas sembler y avoir beaucoup de différences lorsqu'il s'agit d'envoyer des e-mails à vos clients par rapport aux SMS, mais la messagerie offre quelques avantages cruciaux.

Le marketing par SMS est idéal car vos messages ne se perdront pas dans le dossier spam. De nombreuses entreprises autorisent les clients à s'inscrire à une liste de diffusion, mais parfois les e-mails signaleront à tort vos publicités comme du spam. Cela commence à couper vos clients de votre entreprise. Si trop d'e-mails ne sont pas lus, cela pourrait vous faire perdre des ventes potentielles.

De plus, de plus en plus de personnes préfèrent envoyer des SMS à toute autre forme de communication. Il est essentiel de rester à jour sur ce que le consommateur veut le plus. Donc, s'ils préfèrent les textes, il est préférable de changer également.

Que pouvez-vous envoyer d'autre à vos clients ?

Vous n'êtes pas obligé de limiter vos messages à de simples publicités. Une fois qu'un client a déjà effectué un achat, vous pouvez le contacter pour un examen dudit produit. De bonnes critiques peuvent aider à augmenter vos ventes et à renforcer la confiance de vos clients.

L'envoi de ces rappels d'avis par SMS permettra au client d'améliorer encore plus facilement vos produits ! Cela permettra également une croissance optimale dans la révision et la réparation de tout problème avec vos produits. Obtenir des avis le plus rapidement possible signifie également résoudre les problèmes rapidement !

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Voici par où commencer

L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises hésitent à lancer le marketing par SMS est qu'elles ne savent pas par où commencer. Mais ne laissez pas votre entreprise prendre du retard. Avec des sites Web et des services tels que RetentionDosi, vous commencez à configurer votre marketing par SMS en quelques minutes.

Par exemple, si vous possédez une concession automobile, rendez-vous sur RétentionDosi pour voir comment Metadosi peut vous aider à développer une stratégie de marketing SMS qui tue !