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Dernières actualités automobiles

L'expérience d'achat d'un véhicule électrique varie selon la marque
L’expérience d’achat d’un véhicule électrique varie selon la marque : Selon le rapport Pied Piper « Omnichannel PSI® for EVs », la marque Chrysler se classe au premier rang, suivie de BMW et Mini.

La plupart des acheteurs de voitures achètent d’abord en ligne, puis se rendent chez un concessionnaire. L’étude du secteur automobile Pied Piper 2021 Omnichannel PSI® for EVs aux États-Unis a mesuré l’efficacité tout au long du parcours client de chaque marque, du site Web de la marque au site Web du concessionnaire, en passant par la visite en personne en concession.

La marque Chrysler de Stellantis NV s’est classée au premier rang de l’étude de l’industrie automobile Pied Piper Omnichannel PSI® for Electric Vehicles (EVs) 2021, qui répondait à la question suivante : « Que se passe-t-il lorsque les clients EVs achètent un véhicule en visitant d’abord le site Web de la marque, ou le site Web d’un concessionnaire, puis en se rendant en [...]

Comment tirer parti du service après-vente pour acheter des occasions rentables ?
Comment tirer parti du service après-vente pour des acquisitions d’occasion rentables ?

Alors que la pénurie de puces continue de retarder la production des équipementiers, les stocks des concessionnaires ont atteint des niveaux historiquement bas. Dans le même temps, l’augmentation de la demande des consommateurs, stimulée par les inquiétudes concernant la disponibilité des véhicules, a fait grimper les prix des véhicules neufs et d’occasion à de nouveaux sommets. Et si on tirait parti des clients à l’après-vente pour acheter des voitures d’occasions rentables ?

  • Jeunes acheteurs de voitures resteraient en contact avec des concessionnaires qui utilisent des publicités ciblées sur les réseaux sociaux

Cette combinaison fait que les concessionnaires sont à la recherche de véhicules de haute qualité et très demandés. Les prix des ventes aux enchères augmentant parallèlement à l’indice des prix à la consommation, de nombreux concessionnaires se sont tournés vers les rachats et les reprises pour maintenir un stock d’occasion rentable et [...]

Jeunes acheteurs de voiture chez le concessionnaire
Près des deux tiers des jeunes acheteurs de voitures resteraient en contact avec des concessionnaires qui utilisent des publicités ciblées sur les réseaux sociaux
  • La recherche sur la publicité digitale met en évidence l’importance croissante de la publicité sur les réseaux sociaux.
  • 62% des 18-30 ans seraient plus susceptibles de rester en contact avec un concessionnaire s’ils voyaient une publicité sur les réseaux sociaux qui les concerne
  • Tous les groupes d’âge : 38 % sont plus susceptibles de rester en contact
  • Les outils DealerDosi facilitent l’interaction instantanée du concessionnaire avec les clients potentiels

Près des deux tiers (62 %) des acheteurs de voitures âgés de 18 à 30 ans seraient plus susceptibles de rester en contact avec un concessionnaire qui les a ciblés avec des publicités pertinentes via les plateformes de médias sociaux. C’est ce qui ressort d’une nouvelle étude de consommation à l’échelle nationale menée par Marketing Delivery, la principale agence d’eCRM et de médias sociaux pour le secteur [...]

Le grand buzz dans la vente au détail digitale : Les étapes ultimes pour les concessionnaires
Le grand buzz dans la vente au détail digitale : Les étapes ultimes pour les concessionnaires

Tout le monde dans le secteur automobile parle, écrit et podcaste sur la vente au détail digitale. La liste des événements virtuels connexes est exhaustive. L’élan de popularité est illustré par la planification d’une campagne Google Ads avec des mots clés tels que « vente au détail digitale automobile », « vente au détail digitale » et « vente au détail moderne ».

Le planificateur de mots-clés de Google montre une augmentation mensuelle de ces recherches de mots-clés au cours des 24 derniers mois. Lorsque vous prévoyez votre budget Google Ads, vous pouvez vous attendre à payer plus de 20 euros par clic pour une position d’annonce moyenne de 1,5. La vente au détail digitale automobile est absolument dans tous les esprits.

  • Marketing digital pour concessionnaire automobile
Transparence, confiance et gain de temps
  • Chat Marketing le secret le mieux gardé du marketing automobile

Lorsque [...]

Chat marketing le secret le mieux gardé du marketing automobile.
Chat marketing – Obtenez votre guide gratuit sur le secret le mieux gardé du marketing automobile.

La messagerie a dépassé les réseaux sociaux en termes de popularité, et nous allons voir ici comment les concessionnaires peuvent tirer parti de cette révolution de la communication qu’est le chat marketing.

  • L’importance des activités et outils d’avant vente.

Les spécialistes du marketing automobile savent que le parcours moyen d’achat d’une voiture neuve ou d’occasion peut durer des mois.

Pendant cette période de recherche, d’innombrables micro-moments axés sur l’intention se produisent lorsque les acheteurs se tournent vers leurs appareils pour trouver des réponses ou répondre à un besoin.

  • Le grand buzz de la vente digitale automobile

Il peut s’agir d’une question sur la voiture la plus économe en carburant, sur la voiture la plus adaptée à une jeune famille ou sur les options de financement disponibles.

La majorité du processus d’achat d’une voiture se déroulant en ligne et de [...]

Pack local Google my Business
Optimiser Google My Business pour les véhicules d’occasion

La plupart des concessionnaires automobiles comprennent déjà la puissance d’une fiche Google My Business (GMB) entièrement optimisée, mais combien de concessionnaires ont optimisé leur fiche GMB pour commercialiser spécifiquement des véhicules d’occasion ? Un élément incontournable de marketing digital.

  • Volvo va vendre toutes ses voitures en ligne

Pour rappel, la fiche GMB (ou fiche Google Maps) d’un concessionnaire est son annonce en ligne sur la page jaune, et elle apparaît 100 % du temps lorsqu’une personne effectue une recherche Google sur le nom du concessionnaire. Aujourd’hui, le référencement local (SEO) consiste à optimiser pleinement une ou plusieurs fiches GMB pour chaque concessionnaire.

  • Pourquoi les concessionnaires automobiles devraient acheter des likes sur Instagram

Cependant, gagner sur GMB ne signifie pas gagner sur les recherches portant sur le nom du concessionnaire, puisque Google le fait automatiquement pour chaque concessionnaire.

  • L’importance des outils d’avant vente dans une concession automobile
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L'importance des activités et des outils d'avant-vente dans le secteur automobile
L’importance des activités et des outils d’avant-vente dans le secteur automobile

L’avant-vente dans le secteur automobile est un processus long et délicat, composé d’un grand nombre d’activités et d’outils. Voici comment le gérer au mieux pour obtenir les résultats de vente les plus satisfaisants.

Aujourd’hui, s’attaquer aux enjeux du secteur automobile, c’est d’abord faire face à la réalité : La pandémie déclenchée par le COVID-19 a eu un impact majeur sur les ventes de voitures dans le monde entier et sur le chiffre d’affaires des entreprises de la chaîne d’approvisionnement automobile.

  • Chat marketing le secret le mieux gardé du marketing automobile

C’est une période de crise et nous avons besoin d’un redressement. Dans cette situation, il n’y a donc pas de plus grande erreur que de se limiter à « jouer la défensive » et de laisser la peur prendre le dessus.

  • Utiliser les services après-vente pour acheter des voitures d’occasions rentables

En affaires, le gagnant est [...]

Ford Digital Store lance une expérience d'achat de voiture entièrement en ligne au Mexique
Ford Digital Store lance une expérience d’achat de voiture entièrement en ligne au Mexique

Au cours des derniers mois, Ford a offert à ses clients davantage de moyens d’acheter des véhicules en ligne. Plus récemment, cela a inclus le lancement de Ford Blue Advantage, un marché en ligne certifié pour les véhicules d’occasion de l’ovale bleu.

  • Optimiser Google My Business pour les voitures d’occasions

Aujourd’hui, le constructeur automobile passe à l’étape suivante au Mexique avec le nouveau Ford Digital Store, qui permet aux clients d’acheter un véhicule entièrement en ligne, à l’exception du processus de retrait du véhicule chez le concessionnaire.

  • Volvo va vendre toutes ses voitures en ligne

 » Les ventes en ligne ont augmenté de 81 % par rapport à 2019 et, selon l’Association mexicaine des ventes en ligne, 25 % des personnes interrogées achèteraient un véhicule en ligne « , a déclaré Lucien Pinto, directeur du marketing et des ventes de Ford [...]

Volvo va vendre toutes ses voitures en ligne, le dernier exemple en date de la manière dont la pandémie a remodelé l'industrie automobile
Volvo va vendre toutes ses voitures en ligne, le dernier exemple en date de la manière dont la pandémie a remodelé l’industrie automobile

Les analystes l’appellent « l’effet Tesla« , car les constructeurs automobiles rattrapent les méthodes de marketing et de vente du pionnier californien.

  • Ford digital store une expérience d’achat de voiture entièrement en ligne au Mexique

Volvo est le dernier constructeur automobile en date à remodeler radicalement ses opérations de marketing et de vente au détail, en mettant en ligne toutes ses ventes de véhicules et en passant au tout électrique d’ici 2030 – un processus accéléré par la pandémie de coronavirus.

  • Rapport de recherche sur la stratégie de transformation digitale des constructeurs auto, 2020-2021

« Il va y avoir un changement radical et les clients le demandent », a déclaré Carla Bailo, directrice du Centre de recherche automobile d’Ann Arbor, dans le Michigan. « Le modèle traditionnel de la concession n’est pas très agréable et la plupart [...]

Rapport de recherche sur la stratégie de transformation digitale des constructeurs auto, 2020-2021
Rapport de recherche sur la stratégie de transformation digitale des constructeurs automobile, 2020-2021

Recherche sur la transformation digitale des constructeurs automobiles : Tesla est toujours la meilleure référence. La transformation digitale signifie que les entreprises utilisent pleinement les technologies numériques (comme les grosses données, le cloud computing, l’intelligence artificielle, etc.

  • Chat marketing le secret le mieux gardé du marketing automobile

New York, 01 mars 2021 Reportlinker.com annonce la publication du rapport « OEMs’ Digital Transformation Strategy Research Report, 2020-2021 » en matière de R&D, de production, de marketing et de services afin de promouvoir la transformation des modèles commerciaux, des structures organisationnelles, etc. de manière à ce que des concepts tels que la fabrication intelligente en soient dérivés.

  • Le grand buzz dans la vente au détail digital automobile

La transformation digitale dans l’industrie automobile comprend la numérisation de la R&D et de la production, la numérisation des services de marketing, la numérisation des produits et la numérisation [...]

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